금융교육센터
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금융소비자보호법의 모든 것
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학습기간
결제완료후 30일
수료기준
동영상 강의 100% 수강 + 문제풀이 완료
교육비
40,000원30,000원
비고
강의교안 PDF 다운로드 가능
총 강의시간
199분
강의설명
  • 강의개요

    금융회사 임직원이라면 꼭 알아야 할 핵심 법규! '금융소비자보호법'과 관련 개념을 핵심만 파악하는 최적의 교육과정입니다. 법률적 토대와 세부 내용은 물론, 각 주제별로 이론과 사례를 학습합니다. 예비 금융인, 혹은 금융회사 직원을 위해 제작되었습니다.
  • 학습목표

    1. 금융소비자보호의 필요성과 배경을 이해한다.
    2. 금융관련 법규에는 무엇이 있는지 금융회사 업권별로 파악한다.
    3. 금융회사의 내부통제가 의미하는 바와, 임직원이 지켜야 하는 규범을 학습한다.
    4. 금융소비자보호법에 따른 영업규제 행위 및 사전, 사후적 소비자권익보호 방법을 익힌다.
  • 교육특징

    1. 해당 교육과정만으로, 금융소비자보호법의 주요 내용을 한번에 파악할 수 있습니다.
    2. 단순 법률 해석뿐만 아니라, 금융회사에 적용시킬 내부통제 제도의 이해 및 실제 사례 중심으로 구성되었습니다.
    3. 실제 실무현장에서 소비자 분쟁 등의 상황이 벌어졌을 때, 대처할 수 있는 올바른 방법을 사전에 알고 대비할 수 있습니다.
  • 교육대상

    1. 금융회사 임직원 및 금융소비자보호 관련 부서 종사자
    2. 금융회사 및 기관에 취업을 희망하는 취업 준비생(예비 금융인)
교수소개
교수명
최미수 교수님
경력

現) 서울디지털대학교 교수
現) 국민행복기금 사외이사
現) 금융위원회 혁신금융심사위원회 위원
現) 금융감독원 금융감독자문위원회 위원
現) 여신금융협회 규제심의위원회 위원
現) 서민금융진흥원 ESG경영위원회 위원
現) 우체국보험 소비자보호자문위원회 위원
前) 금융위원회 금융발전심의회 위원
前) 한국금융소비자학회 회장

학습방법

Web+Mobile

강의목차

금융소비자보호법의 모든 것


1. 금융소비자보호 

2. 금융관련법규

3. 금융소비자보호법

4. 금융회사의 내부통제

5. 금융소비자보호 영업규제 -6대판매원칙

6. 금융소비자 사전적 권익보호(1) -금융소비자보호 모범규준

7. 금융소비자 사전적 권익보호(2) -금융소비자보호 실태평가

8. 금융소비자 사후적 권익구제(1) -금융분쟁조정제도

9. 금융소비자 사후적 권익구제(2) -손해배상, 청약철회, 위법계약해지

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